一.1. 實(shí)訓(xùn)室總體方案說明

高鐵售檢票實(shí)訓(xùn)室的建立，是基于鐵路客票系統(tǒng)大量專業(yè)人才缺口的國情，以及學(xué)校對專業(yè)人才培養(yǎng)的渴望。通過建立一套功能完善、設(shè)備先進(jìn)、具有教學(xué)針對性的模擬鐵路客票系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對旅客購票、改簽、進(jìn)出站檢票、補(bǔ)票等日常票務(wù)運(yùn)營管理，對于培養(yǎng)學(xué)生在掌握必要的客票知識水平基礎(chǔ)上的服務(wù)意識和實(shí)際上手操作能力，同時(shí)也為教師提供一個(gè)良好的科研平臺(tái)，有著重要意義。

一.2. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo)

1. 從宏觀角度讓學(xué)生理解鐵路客票的組成以及關(guān)聯(lián)方式。

2. 學(xué)生通過人工票務(wù)設(shè)備的操作學(xué)習(xí)，能夠熟練的進(jìn)行車票的出售、改簽等操作。

3. 學(xué)生能夠通過對檢票機(jī)以及自動(dòng)售票機(jī)模塊的了解，理解其內(nèi)部結(jié)構(gòu)以及運(yùn)作流程，具備一定的維護(hù)、檢修能力。

4. 通過角色模擬以及基本禮儀學(xué)習(xí)，提升學(xué)生溝通表達(dá)能力。

一.3. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則

1. 實(shí)用性原則

鐵路客票實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)是為了給學(xué)生提供實(shí)踐環(huán)境，所以實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)務(wù)必具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性，采用高度仿真的設(shè)備與系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)效果。

2. 經(jīng)濟(jì)性原則

性價(jià)比超高的售檢票仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

3. 方便性原則

實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)應(yīng)該重點(diǎn)突出主要職位的操作管理。

4. 可擴(kuò)展原則

鐵路客票系統(tǒng)隨著需要在不斷更新，實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)一定考慮未來的可拓展性。

一.4. 項(xiàng)目主要系統(tǒng)構(gòu)成

安裝檢票擺閘，兩通道進(jìn)站檢票，兩通道出站檢票；

安裝一套人工售票臺(tái)，進(jìn)行日常售票操作；

安裝一套人工操作臺(tái)，進(jìn)行改簽、退票等操作；

鐵路客票軟件一套、售票亭1套；

安全檢測x光機(jī)、安檢門、實(shí)訓(xùn)手持驗(yàn)票機(jī)等安檢設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及票卡一批。