1、號(hào)碼批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥號(hào)，節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。

　　2、自動(dòng)篩號(hào)功能，一次性過(guò)濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼。

　　3、電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。

　　4、客戶分類，能及時(shí)通過(guò)電話操作及時(shí)記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。

　　5、坐席統(tǒng)計(jì)分析，能通過(guò)圖形報(bào)表和數(shù)據(jù)表直觀反映員工工作業(yè)績(jī)，包括員工話務(wù)量、工作時(shí)間、工作量統(tǒng)計(jì)，省去管理者手動(dòng)去收集業(yè)務(wù)員工作信息。

　　6、員工管理，管理者可遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)、查看員工工作狀況及工作過(guò)程。

　　7、CRM系統(tǒng)，滿足客戶隨時(shí)了解客戶信息功能。