電話外呼系統(tǒng)可以代替人工自動撥打電話，當客戶接聽之后，它會按照話術(shù)與客戶進行溝通交流，并在交流過程中對客戶的意向進行精準篩選。隨后，這些被篩選出的有意向的客戶會被直接推送至上。
來看看選擇電話外呼系統(tǒng)，到底要看哪些具體功能呢？
1、線路是否穩(wěn)定。想要每天撥打大量的電話，做好篩選工作，線路肯定是要非常穩(wěn)定的。用著用著不能打了，是沒有效果的。
2、話術(shù)和語音識別器。客戶對話的內(nèi)容，機器人要精準識別，才能做出相對應的回復，不然就答非所問，亂七八糟了。
3、數(shù)據(jù)來源和通話量，接通率基本都差不多，想要提高接通率，就提高每天的通話量，機器人效率高，溝通的客戶多，自然意向客戶的累積就更多了。
4、后臺系統(tǒng)是否穩(wěn)定，智能語音電銷機器人后臺都是在云服務器上運行的，如果后臺不穩(wěn)定或者卡頓，是非常影響操作體驗的。
5、是否有完善的服務，機器人后續(xù)使用過程中，功能穩(wěn)定是一部分，另一部分使用效果要靠服務來提升。不僅是日常操作問題，更是優(yōu)化話術(shù)、優(yōu)化線路等，多方面提升。
