智能撥號（自動過濾空號/錯號）可提升30%以上外呼量‌，而手動撥號存在時間損耗‌。

1、呼叫功能

多種呼叫方式，包括手撥、點撥、自動外呼等，企業(yè)可根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場景和客戶群體選擇合適的呼叫方式，自動撥號。

2、通話記錄與錄音自動記錄功能

詳細(xì)記錄每一通電話的通話時間、通話時長、通話雙方號碼等基本信息，并對通話過程進(jìn)行錄音。錄音功能不僅有助于企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和糾紛處理，還方便坐席人員回顧通話內(nèi)容，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提升溝通技巧

3、自動生成數(shù)據(jù)表功能

自動生成各種數(shù)據(jù)表，如外呼任務(wù)完成情況報表坐席績效報表、客戶轉(zhuǎn)化率報表等，直觀地展示外呼工作的各項指標(biāo)和數(shù)據(jù)，為企業(yè)的管理和決策提供有力支持。