電話機(jī)器人系統(tǒng)是基于語音識(shí)別系統(tǒng)以及機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)技術(shù)構(gòu)建的智能平臺(tái)。它是真人錄音，能夠自動(dòng)對(duì)話，自動(dòng)撥打預(yù)設(shè)號(hào)碼，與客戶進(jìn)行互動(dòng)交流。并且根據(jù)客戶反應(yīng)，判定意向程度ABCD，實(shí)時(shí)推送給銷售跟進(jìn)聯(lián)系。

1、自動(dòng)撥號(hào)打電話，和客戶溝通能夠有針對(duì)性的回復(fù)客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時(shí)得到想要的答案，從而判斷是否意向客戶。

2、無需培訓(xùn)，話術(shù)設(shè)置好即可上崗。完全不存在人員流動(dòng)。

3、人工一天最多200-300通電話，并且很多都是無效號(hào)碼，而機(jī)器人一天可以撥打至少三千通，可以過濾掉無效號(hào)，空號(hào)等等。

4、如實(shí)記錄每通電話通話錄音，在系統(tǒng)后臺(tái)點(diǎn)擊電話號(hào)碼，通話記錄可以隨時(shí)查看，方便分析客戶。

電話機(jī)器人也是非常智能的，支持轉(zhuǎn)人工接聽電話，業(yè)務(wù)人員可以手動(dòng)介入或者自動(dòng)介入，當(dāng)客戶問到某個(gè)關(guān)鍵性問題時(shí)，由人工介入給客戶介紹， 更能保障效果，快速提高客戶的意向程度，從而快速成交。