電話客服機器人在市場上越來越流行，因為它可以幫助企業(yè)在不停用號碼卡的情況下實現(xiàn)高頻外呼。同時，它自帶了管理系統(tǒng)，使銷售數(shù)據(jù)管理可視化、數(shù)字化，管理更加科學(xué)，業(yè)績自然穩(wěn)步提升。

嘉單科技電話客服機器人有哪些功能：

1、自動外呼：一天自動外呼3000余次無需人工干預(yù)，能撥打時段設(shè)定、通話話術(shù)設(shè)置、語言自動識別、精準(zhǔn)回復(fù)提問、意向客戶篩選等。

2、外呼錄音：對外呼進行錄音方便后續(xù)人工對接，支持錄音轉(zhuǎn)換文字、錄音自動保存、電話錄音統(tǒng)計等。　

3、智能溝通：真人交互、各行業(yè)專業(yè)知識解答，0.8秒響應(yīng)回復(fù)，還能語言意圖識別、行業(yè)話術(shù)定制。

3、好，每個客戶一個專門的用戶群，客服和技術(shù)客服多對一服務(wù)，所有的操作問題隨時都可以得到解決。

后臺定期巡查，關(guān)鍵詞、話術(shù)優(yōu)化，提高機器人效果，打造量身定制的企業(yè)話術(shù)。

4、支持打斷，支持自主學(xué)習(xí)，越用越智能。

5、后臺對接阿里云服務(wù)器，多服務(wù)器并聯(lián)，與市場上單服務(wù)器的系統(tǒng)相比，更加穩(wěn)定，避免卡頓、推送延遲影響客戶跟進等。