人工坐席的功能：電話號碼批量導(dǎo)入，自動呼叫，客戶跟進(jìn)管理，員工坐席管理

1、自動呼叫在系統(tǒng)中直接點擊撥號，自動彈出跟進(jìn)窗口，省去手工撥號的麻煩，方便快捷（電腦端/手機端都可直接點擊電話按鈕，進(jìn)行撥打）

2、來電彈屏客戶來電(電話呼入),客戶資料及歷史記錄同步彈出，同時可快速錄入跟進(jìn)詳情,全面掌握客戶情況

3、通話錄音，做分析、分享都是可以的；

4、CRM客戶管理，客戶備注跟進(jìn)管理功能；