人工外呼系統(tǒng)可以幫助電銷人員提高工作效率,客戶資源一鍵導(dǎo)入一鍵外呼,大大提高了工作效率,外呼系統(tǒng)還提供每通電話的錄音,反復(fù)聽錄音還能提高銷售技能。
1、人工一天只能打200-300通電話,而機器人每天的通話量在3000+以上,可以說是人工的5-10倍,效率高。
2、低成本,機器人無需培訓(xùn),不會離職,沒有福利。相當(dāng)于招聘了一個穩(wěn)定的電銷團(tuán)隊,可以說是減少了企業(yè)不少成本;
3、機器人采用的真人錄音師,錄制語音,上傳后臺,客戶對話和真人對話一樣,通順流暢,富有感染力,每一通電話都情緒飽滿。
4、會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標(biāo)記未接通的電話。并且可以記錄整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺;
5、在對話的過程中,如果客戶打斷了對話,機器人將立即停止對話,并重新進(jìn)行語音識別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對話。
