外呼系統具有自動打電話的功能，解決電銷風號問題；
同時外呼系統嵌入CRM客戶管理系統，解決客戶跟進和管理者查看員工工作詳情。
外呼系統的作用包括：
1、自動呼叫：外呼系統可自動撥打客戶電話，節(jié)省人工撥號時間，提高撥打效率。
2、電話錄音：系統自動錄音通話內容，方便銷售代表回顧客戶需求，提高客戶滿意度。
3、數據統計：外呼系統可實時統計銷售數據，為管理層提供決策依據，優(yōu)化銷售策略。
4、CRM客戶管理：外呼系統可建立客戶資料庫，方便銷售團隊共享客戶信息，提高客戶跟進效率。
5、統計分析：通過對銷售數據的分析，外呼系統能幫助企業(yè)了解市場趨勢，優(yōu)化產品和服務。
