嘉單科技外呼營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人每天可撥打幾千通電話以上，如果公司整體使用，也可設(shè)置機(jī)器人數(shù)量，達(dá)到幾萬(wàn)通乃至幾十萬(wàn)通的撥打量，是人工的5-10倍。
使用外呼營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人需要注意哪些方面，怎么使用效果呢
1.選擇自主研發(fā)的系統(tǒng)
外呼營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人和別的東西不一樣，需要先搭建好后臺(tái)，對(duì)接語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，服務(wù)器，錄制專(zhuān)屬的語(yǔ)音話術(shù)，這些都弄好，把后臺(tái)交付給你，導(dǎo)入號(hào)碼，設(shè)置好撥打時(shí)間，機(jī)器人才能開(kāi)始工作，這就需要系統(tǒng)穩(wěn)定，后期升級(jí)維護(hù)可以隨時(shí)進(jìn)行，不能打著打著不能用了
2.真人語(yǔ)音話術(shù)
機(jī)器人是按照錄制的話術(shù)和客戶(hù)溝通，不能用人工合成的聲音， 機(jī)械的聲音客戶(hù)一聽(tīng)就會(huì)掛斷電話
3.支持打斷 支持轉(zhuǎn)接人工
機(jī)器人在和客戶(hù)溝通過(guò)程中，需要支持打斷，優(yōu)先回答客戶(hù)新提出的問(wèn)題，不能機(jī)器人自言自語(yǔ)；另外還要支持人工介入
4.及時(shí)優(yōu)化話術(shù)
沒(méi)有經(jīng)過(guò)優(yōu)化的話術(shù)100%是用不出效果的，機(jī)器人后期使用過(guò)程中，需要根據(jù)撥打情況，和客戶(hù)的反饋，不斷調(diào)整優(yōu)化話術(shù)，增加關(guān)鍵詞，只有這樣，機(jī)器人才能用出的效果
5.人工及時(shí)跟進(jìn)
首先要明白一點(diǎn)，機(jī)器人只能幫你篩選客戶(hù)，不能幫你直接成交客戶(hù)，機(jī)器人篩選出來(lái)的客戶(hù)推送到你的上，需要你及時(shí)給這些客戶(hù)打電話，添加到上，介紹產(chǎn)品
