隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能技術在各個領域得到廣泛應用。其中，電銷行業(yè)也不例外。一款電銷外呼機器人系統(tǒng)——智能語音AI外呼中心正逐漸成為電銷行業(yè)的新寵兒。

這個系統(tǒng)憑借其的功能和智能的操作，正在為電銷業(yè)務帶來性的變化。 

1、真人式語音交流

銷售上班后只需一鍵啟動，甚至可以設置好上下班時間，機器人自動啟動工作任務。啟動后機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。

2、篩選分類和過程錄音

機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)里面；整個過程都有通話錄音，并且同步文本翻譯，可以清晰地進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策     

3、智能識別、智能打斷功能

機器人采用科大訊飛和阿里云的語音識別引擎，客戶說什么，機器人能聽懂。且溝通過程中，支持語音打斷，智能回復。

電銷機器人就是針對這些問題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作，電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

智能外呼電話機器人的使用成本雖然較低，但應用的范圍廣泛，功能強大。適用于客服、政務服務、金融服務、市場推廣、互聯(lián)網(wǎng)服務、招聘培訓等領域。客戶的投訴、、回訪、預約服務、債務催收、會議邀約、產(chǎn)品推廣銷售。