當(dāng)前本地生活服務(wù)行業(yè)線上流量格局已發(fā)生改變，從早期的以本地生活服務(wù)平臺(tái)的單向流量模式，逐步向社交媒體平臺(tái)遷移，形成了多元共生的格局，這也為受獲客成本高、拓客渠道窄等問(wèn)題困擾的中小餐企，提供了新的營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)路徑。

過(guò)去十年，本地生活服務(wù)賽道處于迅速發(fā)展中，美團(tuán)從外賣(mài)核心業(yè)務(wù)拓展至社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，阿里依托外賣(mài)與地圖持續(xù)深化布局，抖則憑借短視頻、直播與智能算法，直接推動(dòng)本地生活服務(wù)從圖文傳播邁入了視頻直播全域運(yùn)營(yíng)時(shí)代，小紅書(shū)則以?xún)?nèi)容種草屬性，成為年輕消費(fèi)群體挖掘品質(zhì)餐飲門(mén)店的重要渠道。

流量遷移的背后，是消費(fèi)者決策邏輯的根本變化，越來(lái)越多消費(fèi)者的用餐決策不在局限于平臺(tái)上的銷(xiāo)量與評(píng)價(jià)，更多是先于社交平臺(tái)上接觸到菜品、品牌等內(nèi)容，經(jīng)內(nèi)容種草后產(chǎn)生了消費(fèi)需求，進(jìn)而完成跨平臺(tái)搜店、下單、消費(fèi)的全鏈路動(dòng)作。

餐飲內(nèi)容的傳播與轉(zhuǎn)化效率被持續(xù)放大，這也讓社交媒體平臺(tái)成為中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)新陣地。而想要用好社交媒體平臺(tái)的流量，并非簡(jiǎn)單發(fā)幾條視頻就能實(shí)現(xiàn)，需要根據(jù)門(mén)店產(chǎn)品與目標(biāo)人群，打造契合平臺(tái)調(diào)性的門(mén)店形象，持續(xù)產(chǎn)出高質(zhì)量的內(nèi)容，保持品牌曝光的持續(xù)性，結(jié)合時(shí)令、節(jié)日策劃并落地營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，選擇合適的達(dá)人進(jìn)行內(nèi)容投放擴(kuò)大傳播范圍。而這些繁雜的工作，對(duì)于缺乏運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、資源投入有限的中小餐企而言，構(gòu)成了已到運(yùn)營(yíng)的壁壘。

深耕餐飲等本地生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)的再惠，憑借多年的技術(shù)積累與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，已探索出一套適配本地生活服務(wù)平臺(tái)與社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)組合拳，既能幫助中小餐企完成內(nèi)容創(chuàng)作、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、達(dá)人投放等全流程工作，更能通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)打通商家線上、線下的經(jīng)營(yíng)數(shù)*，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容種草到消費(fèi)轉(zhuǎn)化的全鏈路追蹤與評(píng)估。

在流量紅利消退、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的餐飲市場(chǎng)中，社交媒體平臺(tái)逐漸成為中小餐企實(shí)現(xiàn)破局增長(zhǎng)、構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要渠道。中小餐企需把握住內(nèi)容種草的核心邏輯，實(shí)現(xiàn)品牌曝光、用戶(hù)觸達(dá)、消費(fèi)轉(zhuǎn)化的有效聯(lián)動(dòng)，方能在本地餐飲賽道的激烈競(jìng)爭(zhēng)中筑牢經(jīng)營(yíng)根基，構(gòu)建可持續(xù)的增長(zhǎng)體系。