一、項(xiàng)目概況與總體優(yōu)勢(shì)

1.1 項(xiàng)目核心目標(biāo)

本項(xiàng)目旨在建設(shè)一個(gè)覆蓋員工端、食堂運(yùn)營(yíng)端及集團(tuán)管理端的全方位智慧食堂管理系統(tǒng)。核心目標(biāo)是構(gòu)建信息通暢的管理互動(dòng)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)資金交易安全、訂單便捷高效、食堂獨(dú)立管理，并通過(guò)集團(tuán)集中監(jiān)管，最終提升員工就餐滿意度與食堂整體運(yùn)營(yíng)效率。

1.2 為何選擇定制開發(fā)

通用SaaS系統(tǒng)難以滿足集團(tuán)多食堂模式的個(gè)性化需求。我們的企業(yè)級(jí)定制開發(fā)方案能完美解決以下痛點(diǎn)：

- 資金安全零風(fēng)險(xiǎn)：系統(tǒng)直連支付接口，員工付款直達(dá)貴方商戶號(hào)，資金不流經(jīng)任何第三方平臺(tái)。

- 業(yè)務(wù)流程高適配：靈活支持“起訂量+手動(dòng)確認(rèn)”、多食堂獨(dú)立結(jié)算等個(gè)性化流程。

- 數(shù)據(jù)資產(chǎn)全歸屬：所有數(shù)據(jù)完整歸屬于貴單位，無(wú)平臺(tái)鎖定風(fēng)險(xiǎn)，為未來(lái)數(shù)據(jù)分析決策奠定基礎(chǔ)。

1.3 我們的核心優(yōu)勢(shì)

- 深厚行業(yè)積淀：自2011年起專注餐飲管理系統(tǒng)研發(fā)，深諳食堂全鏈路管理痛點(diǎn)。

- 前瞻技術(shù)架構(gòu)：采用高可用、可擴(kuò)展的云原生架構(gòu)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定并預(yù)留擴(kuò)展空間。

- 持續(xù)服務(wù)理念：提供“系統(tǒng)+持續(xù)服務(wù)”，致力于建立長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)伙伴關(guān)系。

二、系統(tǒng)功能模塊詳述

本項(xiàng)目計(jì)劃在8周內(nèi)，安全穩(wěn)妥地交付核心系統(tǒng)并投入運(yùn)行。系統(tǒng)主要模塊構(gòu)成如下：

2.1 員工服務(wù)端（小程序）

為員工提供全流程線上餐飲服務(wù)。

- 智能食堂選擇：自動(dòng)定位或手動(dòng)選擇食堂，可預(yù)設(shè)首選食堂。

- 便捷預(yù)訂點(diǎn)餐：

- 菜品預(yù)訂：一鍵提交次日預(yù)訂，用于食堂備餐摸底（無(wú)需支付）。

- 特色小炒點(diǎn)餐：清晰展示今日可訂小炒（含價(jià)格、起訂量、已訂量），集成支付，生成動(dòng)態(tài)取餐碼。支持訂單狀態(tài)追蹤與消息通知。

- 個(gè)性化服務(wù)：

- 我的菜譜：預(yù)設(shè)常用菜品，到期自動(dòng)轉(zhuǎn)為訂單并提醒。

- 明日預(yù)告互動(dòng)：對(duì)預(yù)告菜品點(diǎn)贊評(píng)論，生成“熱度值”供食堂參考。

- 就餐補(bǔ)貼：支持多種企業(yè)補(bǔ)貼方式的發(fā)放與使用。

- 評(píng)價(jià)與個(gè)人中心：

- 就餐評(píng)價(jià)：對(duì)菜品、衛(wèi)生、服務(wù)進(jìn)行匿名或公開點(diǎn)評(píng)。

- 個(gè)人中心：查看歷史訂單、完善信息，系統(tǒng)進(jìn)行靜默身份驗(yàn)證。