智能外呼機器人簡單來說就是幫你代替真人自動撥打電話，自動篩選出意向客戶，并且?guī)湍惆汛虺鰜淼囊庀蚩蛻糇詣油扑偷侥愕纳厦妗?/p>

目前大多電銷企業(yè)都會選擇使用智能外呼機器人，代替人工批量自動打電話，自動篩選客戶，機器人有比較明顯的優(yōu)勢

1、語音識別系統(tǒng)，主要作用：識別客戶講話內(nèi)容，從而做出相應(yīng)的回復，避免答非所問，讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統(tǒng)對接的市面上的兩家：阿里云和科大訊飛，可以精準識別客戶對話。

2、線路，線路就相當于你自己打電話的時候的手機卡。沒有卡撥不出去電話，同等的，沒有線路也打不出去電話。機器人后臺對接的都是防封號線路，無須插卡，從而實現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。

且我們后臺有研發(fā)的線路實時調(diào)控系統(tǒng)，撥打過程中，哪個線路的接通率高，就自動跳轉(zhuǎn)到哪條，完美的提高了接通率。

3、自動語音外呼，分類。根據(jù)提前錄制上傳的話術(shù)錄音，和客戶進行多輪對話，支持批量導入，自動撥打，高效過濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容，進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。

4、一鍵人機切換，當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進，增加成功量。