蘇州新威軟件有限公司是蘇州管家婆銷售服務企業(yè)，是一家從事管理軟件銷售、服務和產(chǎn)品研發(fā)的技術型企業(yè)。產(chǎn)品領域涵蓋了進銷存、財務、ERP、CRM、OA、HR、移動物聯(lián)、電子商務、零售連鎖等領域；為企業(yè)打造了一整套完善的解決方案，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
企業(yè)簡介
四川桃記食品有限公司成立于2014年，在西南地區(qū)以休閑食品批發(fā)為主業(yè)，為西南各地商超配送各種休閑食品。
管理痛點
01單據(jù)分享
每次需要給上游廠商或下游客戶分享或確認單據(jù)內容時，都需要員工手動從系統(tǒng)導出單據(jù)（如生成Excel），再通過郵件、傳真或聊天工具逐個發(fā)送，效率低下，信息流轉易出錯。
02單據(jù)審核
操作員在ERP中提交單據(jù)后，需通過電話、口頭或內部通訊工具通知審核人“有單待審”。審核人必須坐在電腦前，登錄ERP系統(tǒng)，查找待審核據(jù)并進行處理。嚴重依賴人工提醒和主動查詢，每個環(huán)節(jié)都存在等待時間，導致整個業(yè)務流程被拉長。
03往來對賬
財務人員需在ERP中生成對賬單，然后通過電子郵件或人工打印、傳真等方式發(fā)送給往來單位。隨后，仍需通過電話或郵件跟進對方是否收到、何時確認，并手動收集對方的反饋意見。客戶或供應商無法實時知曉業(yè)務進度，處于被動等待狀態(tài)，體驗不佳。
解決方案概況
賦能工具：管家婆ERP A8
所屬行業(yè)：快消品
項目目標：
實現(xiàn)業(yè)務流與信息流的自動同步，構建一個高效、透明的協(xié)同生態(tài)。
解決方案應用效果
應用流程
01
當銷售或采購類單據(jù)完成過賬后，系統(tǒng)會自動向對應往來單位的消息接收人發(fā)送服務號提醒；
接收人可在移動設備上點擊消息即可查看單據(jù)的詳細內容，還可添加備注，這些備注信息會同步反饋傳到ERP系統(tǒng)中；
也可通過單據(jù)的物流單號查看物流軌跡，實時掌握物流進度。
02
當發(fā)起與往來單位的對賬流程時，用戶可點擊發(fā)送對賬單，系統(tǒng)即會向相關結算單的對賬單接收人員推送消息提醒；
接收人可在移動端點擊查看此對賬消息的具體詳情，針對本次對賬時段的單據(jù)逐一核對；
還可添加對賬備注，所有備注內容將作為反饋更新至ERP系統(tǒng)。
應用亮點
1、實時觸達，快速響應：單據(jù)過賬或對賬單生成后，系統(tǒng)自動推送消息至相關人員。用戶無需登錄電腦，在移動設備上即可隨時接收提醒并處理。
2、移動辦公，無縫銜接：審核人與合作伙伴可隨時隨地開展工作，突破了時間和空間的限制，實現(xiàn)了真正的移動辦公與業(yè)務協(xié)同。
3、操作直觀，信息同步：點擊消息即可查看詳情，所見即所得�？芍苯釉趩螕�(jù)詳情頁添加備注，反饋信息能自動、準確地同步回ERP系統(tǒng)。
4、流程透明，協(xié)同高效：客戶與供應商能實時掌握訂單與對賬進度，提升了合作伙伴的滿意度與信任度。內外協(xié)同變得流暢、標準，顯著降低了溝通成本和管理成本。
