機(jī)器人外呼系統(tǒng)在撥打電話時會按照我們設(shè)定的話術(shù)與客戶進(jìn)行溝通，在溝通過程中會智能分析客戶的意向程度，通話結(jié)束之后，會將客戶劃分為A/B/C/D類客戶，同時會將意向客戶自動推送到你的上

1、幫你真人語音錄制業(yè)務(wù)話術(shù)，搭建到機(jī)器人后臺中，并在對話管理支持調(diào)整不同音色、語速、語調(diào)等細(xì)節(jié)，能夠控制外呼流程中各節(jié)點(diǎn)的流失率，機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼

2、智能打斷：機(jī)器人可從容應(yīng)對交流過程中打斷、靜默、反問等異常情況，大幅提升外呼任務(wù)全流程完成率

3、意向篩選：機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類

4、智能自主學(xué)習(xí)：應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人將客戶問題獨(dú)立學(xué)習(xí)到知識庫中，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結(jié)而不斷更新和維護(hù)