推進(jìn)高水平平安建設(shè)，離不開(kāi)對(duì)群眾真實(shí)感受的精準(zhǔn)把握，而第三方調(diào)查則是客觀捕捉這份感受的重要載體（長(zhǎng)沙滿意度調(diào)查公司）（居民滿意度調(diào)查）（第三方滿意度調(diào)查）。長(zhǎng)沙市某政法委委托開(kāi)展的全市群眾安全感調(diào)查，正是通過(guò)科學(xué)方法打通民意與決策的通道，讓平安建設(shè)的方向更貼合市民期待。

調(diào)查聚焦核心目標(biāo)：掌握市民對(duì)社會(huì)治安的總體評(píng)價(jià)，深挖影響安全感的關(guān)鍵因素，收集對(duì)常態(tài)化掃黑除惡的反饋及具體建議。結(jié)合過(guò)往 160 余個(gè)城市的調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)的問(wèn)卷指標(biāo)既包含 “夜間單獨(dú)出行是否安心” 等直觀感受題，也涵蓋 “對(duì)掃黑除惡成效的認(rèn)可度” 等專項(xiàng)評(píng)價(jià)，還設(shè)置開(kāi)放式問(wèn)題收集 “最希望改善的治安環(huán)節(jié)”，全面覆蓋平安建設(shè)核心維度。

樣本選取兼顧代表性與科學(xué)性。調(diào)查對(duì)象為長(zhǎng)沙市 18-70 歲、居住半年以上的常住居民，確保反映真實(shí)生活群體的感受。借助計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查系統(tǒng)，按各區(qū)人口數(shù)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，避免樣本偏差 —— 如雨花區(qū)人口密集則樣本量相應(yīng)增加，望城區(qū)按比例匹配，讓各區(qū)域聲音按權(quán)重體現(xiàn)。調(diào)查員攜帶移動(dòng)調(diào)研設(shè)備隨機(jī)街頭攔截，既覆蓋不同群體，又通過(guò)即時(shí)錄入減少誤差，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。

數(shù)據(jù)處理注重 “問(wèn)題導(dǎo)向”。不局限于統(tǒng)計(jì) “安全感達(dá)標(biāo)率”，而是通過(guò)交叉分析定位關(guān)鍵變量：老年群體更關(guān)注 “社區(qū)巡邏頻次”，年輕群體更在意 “網(wǎng)絡(luò)詐騙防范”；商圈周邊對(duì) “夜間治安” 關(guān)注度更高。這些結(jié)論清晰呈現(xiàn)于報(bào)告，既反映現(xiàn)狀，更直指薄弱環(huán)節(jié) —— 如某區(qū)群眾集中擔(dān)憂 “電動(dòng)車盜竊”，報(bào)告便建議加強(qiáng)社區(qū)充電樁周邊監(jiān)控。

深耕群眾滿意度調(diào)查多年的專業(yè)積淀，讓調(diào)查更具實(shí)效：覆蓋 160 余個(gè)城市的經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合長(zhǎng)沙夜經(jīng)濟(jì)活躍特點(diǎn)，關(guān)注 “夜間消費(fèi)場(chǎng)所周邊治安”；累計(jì)處理超 100 萬(wàn)個(gè)有效樣本的經(jīng)驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)分析穿透表面，挖掘 “群眾說(shuō)‘安全’但仍頻繁鎖門” 的隱性擔(dān)憂。這種專業(yè)支撐，讓調(diào)查結(jié)果成為政法委制定平安建設(shè)措施的 “導(dǎo)航圖”，推動(dòng)資源精準(zhǔn)投向群眾最需要的地方。

群眾安全感調(diào)查的價(jià)值，在于讓 “平安建設(shè)” 從抽象概念變?yōu)榫唧w行動(dòng)。通過(guò)科學(xué)抽樣、客觀分析、針對(duì)性建議，讓政府部門既見(jiàn)成績(jī)，更明方向，最終實(shí)現(xiàn) “群眾有感” 的平安長(zhǎng)沙建設(shè)。