目前云橘科技電話(huà)語(yǔ)音機(jī)器人以簡(jiǎn)單、容易操作、高效等特點(diǎn)。受到不少企業(yè)的青睞，有效解決了人員流動(dòng)性高、業(yè)務(wù)人員不熟練等問(wèn)題。作為人工智能正式使用的領(lǐng)域之一，這場(chǎng)革命剛剛開(kāi)始，同時(shí)人工智能以及語(yǔ)音識(shí)別等方面也在不斷完善中，在未來(lái)的市場(chǎng)上肯定會(huì)愈發(fā)綻放光芒。

1、語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，主要作用：識(shí)別客戶(hù)講話(huà)內(nèi)容，從而做出相應(yīng)的回復(fù)，避免答非所問(wèn)，讓客戶(hù)直接失去興趣。我們的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)對(duì)接的市面上的兩家：阿里云和科大訊飛，可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)對(duì)話(huà)。

2、線(xiàn)路，線(xiàn)路就相當(dāng)于你自己打電話(huà)的時(shí)候的手機(jī)卡。沒(méi)有卡撥不出去電話(huà)，同等的，沒(méi)有線(xiàn)路也打不出去電話(huà)。機(jī)器人后臺(tái)對(duì)接的都是防封號(hào)線(xiàn)路，無(wú)須插卡，從而實(shí)現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。

且我們后臺(tái)有研發(fā)的線(xiàn)路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng)，撥打過(guò)程中，哪個(gè)線(xiàn)路的接通率高，就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到哪條，完美的提高了接通率。

3、話(huà)術(shù)優(yōu)化。后臺(tái)有自主學(xué)習(xí)的功能，可以總結(jié)撥打過(guò)程中，客戶(hù)常問(wèn)的問(wèn)題，實(shí)時(shí)在話(huà)術(shù)中添加，這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶(hù)想了解的問(wèn)題，完善話(huà)術(shù)，讓機(jī)器人更加智能。也無(wú)須銷(xiāo)售人員一通一通電話(huà)聽(tīng)過(guò)去，自己總結(jié)，方便高效。