機器人智能篩選功能可以進行初級篩選意向客戶，通過關鍵詞篩選掉沒有意向的客戶，將有意向的客戶轉到人工座席，可以大程度降低人工成本。

1、設置智能電話機器人的話術

第一步就是制定專業(yè)的話術。智能電話機器人根據(jù)話術來選擇匹配合適答案，并且需要不斷調試，達成預想結果后才可以投入使用。智能電話機器人和群呼系統(tǒng)不同，群呼系統(tǒng)是設置完錄音之后，直接導入數(shù)據(jù)一味呆板的進行外呼。

2、將電話號碼導入機器人

導入我們的號碼數(shù)據(jù)，通過采集獲取號碼數(shù)據(jù)，或者是公司原有的數(shù)據(jù)，將其導入智能電話機器人平臺中。

3、設置任務、安排時長

因為機器人主要幫我們篩查客戶，所以篩查出來的客戶需要有人來跟進，而我們又需要休息，所以就需要來給機器人安排合適的工作時間，來確保我們人工對接跟進的時候不至于手忙腳亂。

4、跟進客戶、維護關系

最后就是我們坐等的一個環(huán)節(jié)，智能電話機器人自動幫忙篩查出的意向客戶會通過機器人自動分析歸納到后臺標簽中，我們只需要跟進好這些被機器人分類出的客戶就行，也可以綁定的方式，使用手機端進行跟進維護。