欣鼎電話機器人，智能銷售型客服領(lǐng)導(dǎo)者；電話機器人優(yōu)勢
1.語音識別率高，支持打斷
電話機器人采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統(tǒng)中的五大技術(shù)模塊，語音識別率高，且擁有
強大的語言分析技術(shù)，自動將客戶的話術(shù)進行整理。在溝通過程中，可以隨時支持客戶的打斷
、插話，并匹配到知識庫，給予對應(yīng)的回答。
2.反應(yīng)速度快，學(xué)習(xí)能力強
電話機器人擁有快速反應(yīng)能力，能在1秒內(nèi)響應(yīng)用戶提問并不斷優(yōu)化用戶體驗度。可以在對話
中進行培訓(xùn)，匹配標(biāo)準(zhǔn)答案，節(jié)省訓(xùn)練成本�；谏窠�(jīng)學(xué)算法，擁有極強的自我學(xué)習(xí)能力，且
不斷進行相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)學(xué)習(xí)，提高問答準(zhǔn)確率。
3.自動分類客戶信息，操作系統(tǒng)簡單易上手
電話機器人可根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定的規(guī)則（如滿意度、通話時長、關(guān)鍵字等），對客戶信息進行分類
，幫助團隊鎖定有意向客戶。整個操作系統(tǒng)穩(wěn)定簡單易上手，有利于幫助企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
規(guī)范。
4.提供定制，多場景應(yīng)用
為了提高服務(wù)質(zhì)量，電話機器人可提供定制化服務(wù)。為企業(yè)匹配機器人，單獨進行話術(shù)培訓(xùn)，
更利于機器人進行自動通話任務(wù)。并支持多場景應(yīng)用，為各類企業(yè)提供解決方案，助力業(yè)績提
升。
電話：（同號）
